Viestit
Koska kasinolle taattiin rahojen palauttaminen 48 päivän kuluessa ja olet ottanut häneen yhteyttä säännöllisesti, ongelma pysyi ennallaan. Kaveri epäili, että tämä saattoi olla tapa estää sinua kotiuttamasta voittojaan. Ongelma ratkeaa, jos pelaaja ilmoittaa rahojensa tallentuneen lompakkoonsa valitusryhmän puututtua asiaan ja ilmoittaa siitä kasinollesi. Uusi paikallinen kasino on vahvistanut uuden hidastumisen ja on voinut tarjota sinulle keinon parempaan pelikokemukseen tulevaisuudessa.
Vaikka oletin asian ratkeavan, ammattilaisen vahvistamisen sijaan meidän oli pakko kiistää se. Saksalaisen pelaajan kotiutus pidätettiin kolmannen osapuolen tilisiirron vuoksi. Uusin paikallinen kasino pystyi maksamaan pelaajalle, ja valitus on nyt korjattu. Saksan ulkopuolisella pelaajalla on ongelmia taatun hyvityksen saamisessa.
Fruit Cocktail matkapuhelin – Hat ihr Spielklub den kundigen Service-Tafelgeschirr und eine gültige Erlaubnisschein?
Mr.Bet Gambling -yrityksen asiakastuki on usein englanniksi. Hänellä on live-puhepalvelu, joka on käytettävissä 24/7, sekä vastaussähköposti ja voit soittaa tuntemattomaan numeroon. Se takaa, että jokainen pelaaja saa nopean vastauksen riippumatta siitä, mikä on ongelma.
Suljettu jäsenyys pidätti pelaajan cashbackin.
Chileläinen pelaaja antoi kuukausi sitten datatiedostot uuden KYC-tarkastuksen läpäisemiseksi, mutta hänen jäsenyyttään ei ollut vielä vahvistettu. Paikallinen kasino vastasi ja ilmoitti odottavansa uutta tiedostoa vahvistuksen loppuun saattamiseksi. Kun ongelma oli ratkaistu, uusi kritiikki lopulta hylättiin. Brasilialaisella pelaajalla ei ole enää mahdollisuutta tehdä kotiutusta. Uuden pelaajan voitot mitätöitiin, jotta hänellä olisi useita jäsenyyksiä. Valitettavasti pelaaja menetti saldonsa ennen kuin ehdimme auttaa, joten meidän oli pakko hylätä hänen kritiikkinsä.
- Haluatko päätyä olemaan kotonasi, koska olet aivan humalassa suosikkikasinopeleissäsi?
- Puolalaispelaaja koki ongelmia tilin vahvistamisessa, sillä kasino hylkäsi jatkuvasti parhaat vahvistustiedostot, mikä esti häntä saamasta voittoja.
- Sen jälkeen tarvitsimme ammattilaisen ja paikallisen kasinon välistä viestintää ongelman ymmärtämiseksi.
- Tarkista aina, noudattavatko paikallisia lakeja ennen kuin kokeilet minkäänlaista nettikasinoa.
- Esimerkiksi Mr Bet Gamblingin ammattilaiset voivat löytää suosikkipöytäpelinsä ja nauttia strategisen pelaamisen jännityksestä.
Pelaajan jäsenyys kielletty, voitot takavarikoitu.
Sain pelaajan luokse kerätäkseni huomattavasti lisätietoja uusista tiedostoista, jotka hän oli rekisteröinyt kasinolle lähettämiensä viestien yhteydessä. Albertasta kotoisin oleva pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen Yhdysvaltoihin yhteydenottoa. Uusien valitusten ryhmän käsittelyaikaa pidennettiin yhdestä viikosta, jotta pelaaja ehti vastata naistilin tiedusteluihin ja tehdä nostopyyntöjä.
Pelaaja ajatteli, että uusin odotus oli se, miten uusia kotiutusmenetelmiä voitaisiin viivyttää. Pitkän kirjeenvaihdon ja oman asian eskaloinnin jälkeen pelaaja vahvisti, että maksu oli vihdoin aloitettu perua. Vaikka uusi kasino antoi kaksi erillistä kuvakaappausta odotetuista Fruit Cocktail matkapuhelin tiedoista, se kieltäytyi uudesta jakelusta ja jatkoi vaatien yhden visualisoinnin. Ongelma ratkesi, kun paikallinen kasino vahvisti uuden pelaajan tilin ja perui uuden erillisneuvottelun saatuaan yhteydenoton uusimmilta valitushenkilöiltä. Pelaaja vahvisti uuden ratkaisun, ja ongelma merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi". Saksan pelaajan voitot peruttiin tämän syyn sijaan.
Pelaajan irtautuminen hylätään.
Herra Wagerin elämä upouuteen lupaukseen nopeasti ja voit tehdä turvallisia ostoksia. Tämä sivusto voi tehdä pankkitoiminnasta ja pelikassan hallinnasta helppoa, lyhyttä ja turvallista. Samanaikaisesti pelaajien kaatopaikat olisivat nopeita, kun taas irrotusnopeus vaihtelee maksutapojen välillä.
Uusi kritiikki viimeisteltiin, koska se hylättiin käyttäjän hyvitysvahvistuksen puutteen vuoksi. Puolalainen pelaaja odotti 11 viikkoa aikaa nostaa voitot kasinolta. Portugalilainen pelaaja oli siirtänyt 35 euroa paikalliselle kasinolle ja sai 395 euroa, mutta kohtasi ongelmia uuden talletuksen vahvistamisessa. Perusteellisten keskustelujen jälkeen todettiin, että useissa pelaajan toimittamissa asiakirjoissa oli merkkejä muutoksesta, mikä johti KYC- ja AML-lakien rikkomiseen. Tämän seurauksena kasino mitätöi naisen voitot ja hänelle palautettiin vain ensimmäinen panos. Todellisuus suljettiin, koska tilit hylättiin kasinon sääntöjen noudattamatta jättämisen vuoksi.
Perusteellisen kirjeenvaihdon jälkeen ongelmatiimille upouusi paikallinen kasino palautti aiemmin takavarikoidut 369,56 euron voitot pelaajajäsenyyteensä. Tilanne on korjattu, ja käyttäjä on ilmaissut kiitollisuutensa saamastaan avusta. Nigerian ulkopuolella oleva pelaaja kohtasi viivästyksiä asiakirjojen tarkistuksessa, sillä hän oli lähettänyt tietonsa lähes kaksi viikkoa aiemmin taatulla 24 tunnin tarkistusajalla. Hän ilmaisi raivonsa samanlaisesta kokemuksesta Melbetissä, jossa hänen varojaan oli menetetty viisi viikkoa ennen niiden tarkistamista. Hänen tiedostonsa lopulta tarkistettiin, ja hän ilmoitti haluavansa maksun. Kun hän oli ollut henkilökohtaisesti yhteydessä, vahvistettiin, että hänelle oli maksettu heidän prosenttinsa.
Pelaaja sanoi valinneensa rahoituksensa uuden joukkueen tultua mukaan, ja ongelma on nimetty ratkaistuksi. Puolan pelaajalta odotettiin pyyntöä alle pari viikkoa ennen jakelua, joten hän valitti. Pelaaja koki aluksi epäonnistumisen voittojensa nostamisessa, mutta uudelleenhakemuksen tekemisen jälkeen ongelma korjattiin ongelmitta. Pelaaja sai lopulta rahansa, ja valitus on nimetty korjatuksi. Tämän seurauksena uusi ongelmayritys hylättiin ammattilaisen vuorovaikutuksen puutteen vuoksi.
Itävaltalainen pelaaja, jolla oli vahvistettu jäsenyys ja aiempia onnistuneita tapahtumia Mr Choicessa, ei enää pääse käsiksi tiliinsä useiden jäsenten valituksen vuoksi. Heidän nostopyyntönsä 800 eurosta oli edelleen vireillä pitkän vastauspäivämäärän jälkeen. Todisteiden perusteella pidimme uutta ongelmaa perusteettomana ja pidimme uuden kasinon valinnan. Pyysin pelaajaa ottamaan yhteyttä uuteen Curaçaon eGaming Authorityyn saadakseen tiedon tämän lausunnon jälkeen. Uruguaylainen pelaaja oli pyytänyt toimistoa alle pari viikkoa ennen lähetystä, joten asia oli selvä.
🔴 Alive-erikoispeli
Kun pelaajan tili vahvistettiin tehokkaasti, pelaaja vahvisti prosenttiosuuden vastaanottamisen. Uusin ongelma merkitään ratkaistuksi, jos peliyhtiö vahvisti uusimman pelaajan maksutavan ja siirsi voittonsa tehokkaasti. Latvian ulkopuolella olevalla pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittojaan osittaisen tilin vahvistuksen vuoksi. Otimme yhteyttä uusimpaan peliyhtiöön ja selvisi, että se suoritti uuden vahvistuksen, ja sinun odotetaan olevan läsnä prosessien loppuun saattamisessa.